3月12日下午，对外经贸大学博士后、淮阴师范学院张言彩教授应工商管理学院邀请，作题为“儒家文化视角下企-顾双向忠诚关系的构建”的报告。会议由学院副院长王胜洲主持，全院教师和部分学生代表参加。

活动现场

    张言彩教授的报告内容是其最新研究成果。她从研究背景、顾客忠诚研究中的三项缺失即忠诚缺失、单向忠诚难以为继、感恩文化缺失，提出了企业与顾客双向忠诚的命题，描述了研究内容、框架、难点及尚待完成的研究。

    本场报告是工商管理学院系列学术交流活动之一，对开阔师生视野，提升科学研究水平起到了积极的指导作用。（撰稿：工商管理学院 祖利然 摄影：徐斐）

【值班编辑：曾慧敏】